営業マンを目指すなら、自分の性格が向いているのか向いていないのかを事前に知るとよいでしょう。
特に営業マンはメンタルの強さが成績にダイレクトに影響する職種です。
販売する商材によっても性格や考え方によって成績は異なります。
この記事では営業マンに向いている性格と考え方について説明していきます。
＼この記事はこんな人に読まれています／
- 営業マンの性格における傾向を知りたい
- 販売する商材によって性格や考え方の適性があるのか知りたい
- 営業マンとして成功する性格と考え方を知りたい
営業マンに向いている性格
一言で営業マンに向いている性格と言っても絞ることは難しいでしょう。
これから解説する３パターンの性格は、特に結果を出しやすい傾向がありますので、自分を客観的に見て分析してみるといいでしょう。
- 負けず嫌い
- 嘘をつかない
- 気配りができる
負けず嫌い
圧倒的に結果を出している人はみんなもれなく負けず嫌いです。
これはどの会社で営業をしていても同じです。
攻撃的な人も、温厚な人も、結果を出している人はみんな負けず嫌いです。
これは恐らく営業職じゃなくても当てはまると思います。
僕も自分に興味がないことに関しては負けてもまったく悔しくないですが、自分が本気を出している領域で負けるとものすごくストレスが溜まります。
悔しくて眠れないというのはウソではありません。
このタイプの人は結果が出ずに周りに批判をされることをものすごく嫌います。
ただし、負けん気が強すぎて時には周りと衝突することもあります。
超攻撃的なタイプなので、まさに新規の即決を狙うような商材には適任でしょう。
・即決を狙うような商材には向いている
・ザ・営業マンといえる性格
・負けん気が強すぎて時に周りと衝突することも
・周りと協調することが少し苦手な人が多い
嘘をつかない
嘘をつかないことは人として当たり前ですが、営業現場で嘘をつかないというのは、オーバートークをしないということなのです。
営業では受注をしたいがためにオーバートークを使いがちです。
例えばホムページ制作会社の例でいうと以下のようなトークです。
「ホームページを作れば売上があがりますよ。」
「当社で作成すれば検索順位は１位を取れますよ。」
「◯◯社のお墨付きですよ。」
特に売り上げ保証と検索順位保証はホームページ制作の営業マンは絶対に使ってはいけないワードです。
嘘をつかないことは簡単なようで難しいのです。
目の前の受注のために小さな嘘をついてしまうこともあるでしょう。
でも、そこをグッとこらえて嘘をつかず、自社のサービスをありのまま伝え、相手に評価してもらうことが本当に強い営業マンなのです。
・嘘をつく＝オーバートーク
・オーバートークはクレームにつながる
・嘘をつくと本来の自分の営業力を見失う
・嘘をつくと周りからの信用を失う
気配りができる
気配りができることは、お客様に対しても社内の仲間に対してもプラスの効力を発揮します。
営業現場では相手の表情や仕草、発言を読み取り、適切なアクションをすることによって信頼を得たり、安心感を与えることができます。
社内の仲間に気配りをすれば、仕事ができる人という印象を与えることができ、キャリアアップにも繋がります。
営業が強い人は気配りが上手です。特に営業現場で社長相手の場合だと、営業マンがどれだけ空気を読んで気配りできるのかを試している方もいます。
営業マンとしてだけではなく、ビジネスマンとしても必要な性格です。
また、気配りは鍛えることができます。
普段から常に気を張り、些細なことに気づく習慣を持つとよいでしょう。
最初は疲れますが次第になれますよ。
・気配りは社外も社内も大事
・気配りは鍛えることができる
・気配りができると周りからの信頼を得られる
・気配りは営業以外でもビジネスマンとして必要
営業マンに向いていない性格
営業マンに向いていない性格はシンプルです。
以下に当てはまる方は自分の性格をよく理解し、どんな職種が適切なのかを理解するとよいでしょう。
- 競争意識が低い
- 数字をコミットする意識が弱い
- コミュニケーションが苦手
競争意識が低い
営業は常に数字を達成することを会社から求められます。
同時に同期や先輩後輩のライバルと成績を争うこともあるでしょう。
予算を達成することが会社に対する貢献ではありますが、あいつには負けたくないという競争意識があると自分に鞭を打つことができます。
営業はいくらでもサボることができてしまうので、自分との戦いでもあり、ライバルとの戦いでもあります。
常に競争意識を持つことが達成し続ける一つの要素なのです。
数字をコミットする意識が弱い
数字に対する責任感が低いとどうしても予算達成をすることが困難になります。
会社が営業マンに期待することは予算の達成です。
毎月予算が未達だと負け癖が着いてしまい、未達が当たり前になります。
そうなることを防ぐために、毎月、毎年達成するための目標設定を行う必要があります。
数字に対する意識が低いとどうしても予算を達成する確率が下がるのは確かです。
コミュニケーションが苦手
これは営業マンとしてかなり致命傷です。
営業とはすなわちヒアリングであり、交渉でありコミュニケーションです。
商材に圧倒的な魅力があればどんな営業マンでも売ることができますが、やはりコミュニケーション能力がないと成績を出し続けるのは難しくなるでしょう。
まとめ
いかがでしたか。
営業マンと一括りにしても、扱う商材も違ければ営業スタイルも異なります。
今回説明した性格でないと営業マンとして成績を上げられないかというとそうではありません。
十人十色というように、人それぞれに合った営業スタイルがあります。
あくまでも営業成績を上げている人の傾向をお伝えしただけですので、当てはまらないからといって諦める必要はありません。
だれでも営業マンとして成功できる可能性は秘めていますので、少しでもこの記事が営業マン人生の背中を押せると嬉しいです。
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