できる営業マンの好印象をつかむ挨拶の仕方
「営業成績が悪いため、挨拶から見直したい」
「できる営業マンはどのような挨拶をしているのか知りたい」
営業での挨拶はとても重要です。営業成績はほとんどトーク術で決まると思っている方が多いかもしれませんが、できる営業マンはトーク術だけでなく挨拶も超一流です。30代ともなると、新卒時のように挨拶に力をいれないのではないでしょうか？
そうであれば、非常に損をしていることになります。そこで今回は「できる営業マンの好印象をつかむ挨拶の仕方」をテーマにお届けします。
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営業マンの好印象をつかむ挨拶の仕方とは？
営業マンにとって挨拶は非常に重要です。きっちりとした挨拶をすることで、「話を聞いてもらいやすくなる」「関係を維持できる」といったメリットがあります。それでは、相手に好印象を与える挨拶の仕方を紹介します。
笑顔で挨拶をする
基本中の基本ですが、挨拶は笑顔でするようにしましょう。挨拶は、その人の印象を大きく決めます。もし、あなたがおとなしいタイプだとしても、必ず笑顔で挨拶することが大事です。
笑顔での挨拶は、爽やかな印象を持たれるとともに、相手に安心感を与えることができます。
相手の名前をよぶ
お客様ではなく「〇〇さん」と名前で呼ぶと相手に与える印象はよくなります。
人間には「自己重要感」といって、自分が大切であると感じたいという欲求があるようです。「自己重要感」を高めるもっとも簡単な方法は名前を呼ぶことです。
あなたも、名前で呼ばれて嬉しくなった経験ありませんか？「〇〇さん、本日はよろしくお願い致します」と一言伝えるだけで、印象はガラッと変わります。
相手と目を合わせる
挨拶するときは、必ず相手の目をみて挨拶をしましょう。目が泳いでいる人と、しっかり相手の目をみて話している人では後者の方が、印象が良いのは明確ですよね。
人は緊張してしまうと、目をそらす傾向があります。しかし、目をそらせば印象が悪くなるので、相手が格上で緊張したとしても、必ず目をみて話すようにしましょう。
ひとこと雑談を加える
挨拶のおまけに、ひとこと雑談を加えましょう。雑談を加えることにより、場の緊張がやわらぎ、相手との距離を縮めることができます。
天気の話や趣味の話でよいので、挨拶の後に、雑談をすることを意識してみてください。
社内でもきちんとした挨拶をする
社内でもきちんとした挨拶をするように心掛けましょう。上記で紹介したような挨拶をしたい場合、いきなり実践するのは難しいです。
普段から、きちんとした挨拶の習慣を作ることで、とっさの場面でもボロが出ることなく、上手く挨拶ができます。きちんとした挨拶が自然とできるように、社内で挨拶の練習をしてみてください。
できる営業マンは挨拶前に身だしなみをチェックする
できる営業マンは挨拶前に必ず身だしなみをチェックします。どんなに丁寧な挨拶をしても、見た目が悪くては台無しだからです。30代ともなれば、身だしなみよりもセールストークに気がとられがちではないでしょうか？うまく話はできているのに、成約に至らない場合は、身だしなみに原因があるかもしれません。身だしなみのチェックポイントを下記します。
・髪型
・鼻毛
・服のしわ
・体臭
・ヒゲ
・肌
・靴・カバンの汚れ
上記のうち、どれかが該当すると「みっともない」印象を与えてしまいます。お客さんに会う前に、身だしなみは必ずチェックしてください。
まとめ：できる営業マンの好印象をつかむ挨拶の仕方
いかがでしたでしょうか？本記事では、できる営業マンの好印象をつかむ挨拶の仕方を紹介しました。
・笑顔で挨拶をする
・相手の名前をよぶ
・相手と目を合わせる
・ひとこと雑談を加える
・周りの人にも挨拶をする
きちんとした挨拶は基本的なことですが、とても重要です。しかしながら、年を重ねるほど基本から遠ざかっていきます。最近、営業成績が悪いと感じる方は挨拶が原因かもしれないので、是非とも本記事の内容を実践してみてください。
たった３時間で学べるコミュニケーション能力です。コミュニケーションの能力が向上するとプレゼン力やスピーチ力まで上手くなります。ビジネスや転職の面接でも通用するコミュニケーションはしっかりと身につけたい能力だと思います。
